“La comunicació en l’entorn assistencial, un plus d’excel·lència”
Un Clínic Proper passa indefugiblement per treballar i mantenir una relació de confiança entre pacients i professionals de la salut, i la comunicació efectiva entre el pacient i el professional sanitari és un pilar essencial per aconseguir-ho. Aquesta interacció no sols facilita el diagnòstic i tractament adequat, sinó que també enforteix la relació de confiança i col·laboració entre totes dues parts.
Millora del Diagnòstic i Tractament: Una comunicació clara i oberta permet al professional sanitari obtenir informació precisa sobre els símptomes, antecedents mèdics i preocupacions del pacient. Això és crucial per a realitzar un diagnòstic encertat i dissenyar un pla de tractament personalitzat.
Adherència al Tractament: Quan els pacients entenen clarament les instruccions i la importància del seu tractament, és més probable que segueixin les recomanacions mèdiques. La comunicació efectiva ajuda a resoldre dubtes i a motivar al pacient a complir amb el seu tractament.
Reducció de l’Ansietat i l’Estrès: Els pacients que se senten escoltats i compresos experimenten menys ansietat i estrès. Saber que poden expressar les seves preocupacions i rebre respostes clares els brinda tranquil·litat i confiança en el procés d’atenció mèdica.
Prevenció d’Errors Mèdics: La comunicació oberta i precisa redueix el risc d’errors mèdics. Els professionals sanitaris poden confirmar la informació amb el pacient i assegurar-se que totes les instruccions siguin compreses correctament.
Apoderament del Pacient: Una bona comunicació fomenta la participació activa del pacient en la seva pròpia cura. Els pacients informats i apoderats són més propensos a prendre decisions informades sobre la seva salut i a adoptar hàbits de vida saludables.
Relació de Confiança: La confiança és la base d’una relació terapèutica efectiva. La comunicació honesta i respectuosa enforteix la confiança del pacient en el seu professional sanitari, la qual cosa al seu torn millora la satisfacció i els resultats de salut.
En aquesta jornada es van compartir reflexions, experiències i eines que ajuden a difondre, sensibilitzar i millorar la comunicació Pacient-Professional en l’àmbit assistencial.
